+36 20 235 8828 hello@klubutazas.hu

Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató

(Hatályos: 2026. április 07-től)

A Klub Utazás (üzemeltető: Czakó Krisztián egyéni vállalkozó) weboldala, a klubutazas.hu kiemelt figyelmet fordít arra, hogy az Utasok és Érdeklődők személyes adatait a legnagyobb biztonságban kezelje. Jelen tájékoztatónkat úgy állítottuk össze, hogy az világos, átlátható és mindenki számára könnyen érthető legyen, mellőzve a felesleges jogi bikkfanyelvet, de teljes mértékben megfelelve az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR).

Weboldalunk biztonságos, titkosított SSL (HTTPS) kapcsolatot alkalmaz a felhasználó és a szerver között, így az Ön által megadott adatok (pl. ajánlatkéréskor, feliratkozáskor, vízumügyintézéskor) titkosított csatornán közlekednek, illetéktelenek nem férhetnek hozzájuk.

1. Az Adatkezelő adatai és elérhetőségei

Az Ön adatait az alábbi szolgáltató kezeli (a továbbiakban: Adatkezelő):
Név: Czakó Krisztián egyéni vállalkozó
Székhely: 5000 Szolnok, Baross utca 60 fsz 2.
Iroda címe: 5000 Szolnok, József Attila út 36. 1/9.
Nyilvántartási szám: 59372503
Engedélyszám: U-002045
Adószám: 54947254-1-36
E-mail: hello@klubutazas.hu
Telefonszám: +36 20 235 8828
Weboldal: https://klubutazas.hu

2. Mi az a GDPR és hogyan felelünk meg neki?

A GDPR (General Data Protection Regulation) az Európai Unió adatvédelmi rendelete. A Klub Utazás elkötelezett aziránt, hogy az irányelveket a legmesszebbmenőkig tiszteletben tartsa. Ennek érdekében:

  • Csak olyan adatokat kérünk el, amelyek feltétlenül szükségesek az utazás megszervezéséhez, a vízumigényléshez vagy a kapcsolattartáshoz.

  • Az adatokat biztonságos szerveren tároljuk.

  • Az Ön hozzájárulása nélkül adatait harmadik félnek nem adjuk át (kivéve a jogszabályi kötelezettségeket, pl. utazásszervezők vagy az engedélyt kiállító hivatalok felé történő adattovábbítást).

3. Milyen adatokat kezelünk és miért?

Az adatkezelés célja elsősorban az Ön által igényelt utazási szolgáltatás nyújtása, hivatalos ügyintézés, ajánlatadás, valamint a kapcsolattartás.

A) Ajánlatkérés és Kapcsolatfelvétel Amikor Ön a weboldalon keresztül ajánlatot kér vagy üzenetet küld nekünk:

  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, utazási preferenciák (úti cél, létszám, gyermekek életkora).

  • Cél: Hogy személyre szabott ajánlatot tudjunk küldeni Önnek és felvehessük Önnel a kapcsolatot.

  • Jogalap: Az Ön önkéntes hozzájárulása, illetve a szerződés előkészítése.

B) Hírlevél feliratkozás Ha Ön feliratkozik a hírlevelünkre, hogy értesüljön a legfrissebb akciókról:

  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím.

  • Cél: Utazási ajánlatok, hírek, akciók küldése e-mailben.

  • Tudnivaló: A hírlevélről bármikor, egyetlen kattintással leiratkozhat a hírlevelek alján található link segítségével.

C) Utazási szerződés kötése (Foglalás) Amennyiben Ön utazást foglal nálunk:

  • Kezelt adatok: Utasok neve, születési dátuma, lakcíme, okmányadatok (ha szükséges a foglaláshoz), számlázási cím.

  • Adattovábbítás: Mivel utazásközvetítőként működünk, az utazás teljesítéséhez szükséges adatait továbbítanunk kell a tényleges utazásszervezőnek (touroperátor), szállásadónak vagy légitársaságnak.

  • Jogalap: A szerződés teljesítése.

D) Vízum és elektronikus beutazási engedélyek (ESTA, eTA, stb.) ügyintézése Amikor Ön megbíz minket a beutazási engedélyének (pl. amerikai ESTA, kanadai eTA, UK ETA) ügyintézésével:

  • Kezelt adatok: Személyes azonosító adatok, kapcsolattartási adatok, személyi igazolvány és útlevél adatok, ezen okmányok vizuális másolatai (fotók, szkennelt képek), arcképmás (igazolványkép), valamint a célország által megkövetelt specifikus adatok (pl. szülők neve, munkahelyi adatok, korábbi utazási előzmények).

  • Cél: A hivatalos beutazási engedély űrlapjának hibamentes kitöltése és benyújtása az adott ország bevándorlási hatóságai felé.

  • Jogalap: A szolgáltatási szerződés teljesítése, az okmánymásolatok és arcképek (biometrikus adatok) esetében pedig az Ön kifejezett hozzájárulása.

  • Különleges adattovábbítás (EU-n kívülre): Az ügyintézés során az Ön adatait az adott célország (pl. Amerikai Egyesült Államok, Kanada, Nagy-Britannia) kormányzati rendszereibe továbbítjuk. Ez Európai Unión kívüli adattovábbításnak minősül, amely az Ön utazásának megvalósulásához feltétlenül szükséges, és az Ön kifejezett megbízása alapján történik.

  • Szigorú adattörlés: A rendszerünkbe feltöltött vagy e-mailben elküldött fényképeket és okmánymásolatokat a sikeres igénylés lezárultával (az engedély megküldése után) haladéktalanul, de legkésőbb 15 napon belül véglegesen és visszaállíthatatlanul töröljük a biztonság maximalizálása érdekében.

4. Adatbiztonság és Tárhely

A Klub Utazás mindent megtesz az adatok biztonságáért. A papír alapú dokumentumokat (pl. szerződések) elzárva tartjuk irodánkban, a digitális adatokat pedig jelszóval védett rendszerekben tároljuk. A vízumügyintézéshez beküldött érzékeny okmánymásolatokat kiemelten kezeljük, azokat csak a hivatalos rendszerekbe történő feltöltés idejéig tároljuk, majd megsemmisítjük. A weboldal működését és a biztonságos adattárolást nemzetközi tárhelyszolgáltató partnerünk biztosítja:

  • Tárhelyszolgáltató neve: Hostinger International Ltd.

  • Székhelye: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

  • Elérhetősége: https://www.hostinger.com/contact

5. Sütik (Cookies) használata

A weboldalunk a felhasználói élmény javítása érdekében sütiket (cookie-kat) használ. Ezek kisméretű adatfájlok, amelyek nem alkalmasak az Ön személyének közvetlen azonosítására, de segítik az oldal működését (pl. űrlapok kitöltése, statisztikák). Ön a böngészőjében bármikor törölheti vagy tilthatja a sütiket.

6. Az Ön jogai (Mit tehet?)

Ön bármikor jogosult:

  • Tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatait kezeljük.

  • Helyesbítést kérni, ha valamely adata pontatlanul szerepel nálunk.

  • Törlést kérni (elfeledtetéshez való jog), amennyiben az adatkezelésnek nincs már jogalapja (pl. leiratkozás hírlevélről). Megjegyzés: A számviteli törvény által előírt számlázási adatokat nem törölhetjük a törvényi határidő lejárta előtt.

  • Visszavonni a hozzájárulását (pl. az okmánymásolatok kezelésére vonatkozóan, amennyiben az ügyintézés még nem történt meg).

  • Tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen.

Kérdés, kérés esetén kérjük, írjon nekünk a hello@klubutazas.hu e-mail címre, és készséggel válaszolunk!

7. Jogorvoslati lehetőség

Amennyiben úgy érzi, hogy megsértettük a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy orvosolhassuk a problémát. Amennyiben ez nem vezet eredményre, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Hirdetés